软

件

服

务

病毒查杀服务

提供精准的病毒查杀服务，帮助客户抵御病毒和攻击。

软件安装服务

操作系统安装、备份。

如：server 2003、 server 2008、 server 2012、Linux等。

基于windows平台的通用类软件、办公自动化软件等。

注：所有付费软件或介质需客户自行提供。

系统配置服务

帮助客户配置应用系统环境，安装驱动等。

注：打印机连接配置、网络连接配置、补丁更新、安全策略配置、应用环境的搭建。

软件故障诊断服务

解决系统和常用软件在使用过程中遇到的故障问题。

注：第三方应用故障处理需由软件提供商提供技术服务，我方负责技术协同

硬

件

服

务

硬件安装服务

服务器的安装部署服务。

硬件升级服务

服务器部件升级服务。

如：CPU升级、内存升级、硬盘升级等。

硬件更换服务

服务器硬件的更换服务。

注：需用户提供所需升级部件及相关材料。

硬件故障诊断服务

服务器的硬件故障诊断服务。

优

化

保

养

服

务

设备巡检服务

定期对设备进行检查，对系统运行状态时刻掌握，将设备故障风险降到更低。

设备保养服务

定期对设备进行保养维护、部件连接检查。

数据备份服务

定期对设备数据备份服务。

性能优化

根据客户工作环境、使用现状等多方面判定，为用户提供性能优化服务，使用户系统性能达到最佳状态。

非标准IT外包服务（根据项目施工情况另外协商费用）：

1.  服务器的初次安装配置及送修运输费用，机架式服务器等；

2.  需工程师长时间协助完成的项目，如新购软件测试、OA系统测试；

3.  服务器设备清灰服务。

4.  OA服务器流程管理及维护需单独收费根据使用软件种类定