项目流程保障

1.合同签订后，如服务不满意，可提前一个月书面终止服务，已付款未服务部分退回。

2.不随意更换客户指定技术人员，对技术人员技术不符合要求的，客户可要求更换。

服务经验保障

辉源永泰多年IT服务经验，更好，更快，更高效的为客户解决IT技术问题。

规范管理保障

客户可随时随地享受IT网络工程师的技术支持。

高效的呼叫保障

在承诺时间内，高效，快捷的为客户提供技术支持，合理分配工程师到到场频率，严格跟踪和回访。

项目服务质量保障

上岗前，所有服务IT技术工程师必须进行过岗前服务培训。

安全性保障

对防病毒，防火墙及备份的管理与实施监控确保企业系统的安全性，100%保障客户信息安全。