IT日常维护:
通过远程、上门及现场形式解决电脑网络故障及周边设备故障问题,就是保障企业IT环境的正常运行。
服务内容:
1、计算机故障解决 : 电脑系统崩溃,无法开机,电脑蓝屏,中毒,文件丢失等问题。
2、网络维护 : 解决网速慢、经常掉线、网络连接不上等网络故障问题。
3、系统维护:安卓、苹果、Windows系统的维护,保障系统正常运行。
4、资料备份:合理规划备份空间,保护资料安全,防止资料丢失。
5、硬件/软件的安装与故障排查。
电脑服务列表:
服务种类 | 服务内容 | 详细说明 |
软 件 服 务 | 病毒查杀服务 | 提供精准的病毒查杀服务,帮助客户抵御病毒和攻击。 |
软件安装服务 | 操作系统安装、备份、恢复。 如:windows XP 、windows 7、windows 10、MAC等。 基于windows、MAC平台的通用类软件,即时通讯类软件、输入法、压缩软件、办公自动化软件等。 注:所有付费软件或介质需客户自行提供。 | |
系统配置服务 | 帮助客户配置应用系统环境,安装驱动等。 注:打印机连接配置、网络连接配置、Office配置等。 | |
软件故障诊断服务 | 解决系统和软件在使用过程中遇到的故障问题。 | |
硬 件 服 务 | 硬件安装服务 | 台式电脑、笔记本电脑、打印机、复印机、服务器、多功能一体机、无线网络设备等,办公设备的安装部署服务。 |
硬件升级服务 | 台式电脑、笔记本电脑部件升级服务。 如:CPU升级、内存升级、硬盘升级、整机升级等。 | |
硬件更换服务 | 台式电脑、笔记本电脑、打印机、服务器、复印机、多功能一体机无线网络设备等,办公设备的更换服务。 注:需用户提供所需升级部件及相关材料。 | |
硬件故障诊断服务 | 台式电脑、笔记本电脑设备的硬件故障诊断服务。 | |
网 络 服 务 | 终端网络配置服务 | 台式电脑、笔记本电脑、服务器、网络打印机等终端设备配置服务。 注:IP设置、名称设置、设备连接等。 |
无线网络设备服务 | 无线设备安装设置、无线设备设定、无线设备连接服务。 如:无线路由器、无线AP、平板电脑、笔记本电脑、台式电脑等设备无线连接及安装设置。 | |
网络连接故障处置服务 | 台式电脑、笔记本电脑、打印机、服务器、复印机、多功能一体机、无线网络设备等网络设备连接检查及故障处理服务。 | |
非标准IT外包服务(根据项目施工情况另外协商费用): 1. 服务器的初次安装配置及保外大型设备的送修运输费用,如复印机、机架式服务器等;2.整体网络环境变动,如网络整体搬迁或整改、综合布线等;3.跨行业项目实施,如地埋光缆、架空布线、等;4.需工程师长时间协助完成的项目,如新购软件测试、运营商网络测试;5.需专业仪器的项目,如光纤熔纤割切、数据恢复类等。6.设备机器进行清灰,维护保养。 |
辉源永泰服务:
1、完善服务体系,根据客户需求合理规划IT解决方案。
2、多种服务模式:单次服务、包月服务、驻场服务、定制服务,IT项目服务。
3、无限次上门服务,无限次远程支持,30分钟解决不了安排工程师快速到达现场解决。